Policías nacionales critican a las aseguradoras de Muface por no informar del cuadro médico
"Con frecuencia al acudir a una cita solicitada, ésta se cancela sin previo aviso", dice la CEP. Hay que recordar que el Gobierno suscribió el año pasado un cocierto con Adeslas y Asisa por un importe de 4.800 millones
La Confederación Española de Policía (CEP) de Málaga ha cuestionado la gestión que están haciendo dos de las aseguradoras que firmaron un convenio el año pasado con el Gobierno central, y mediante el cual se presta la asistencia sanitaria a más de un millón de funcionarios y sus familiares de toda España.
El nuevo concierto sanitario, que fue suscrito en abril de 2025 por la Mutualidad de Funcionarios (Muface) para el periodo 2025-2027 con las aseguradoras Adelas y Asisa, pretendía resolver la salida de otra de las compañías (DKV), que alegó problemas por la falta de rentabilidad y diferencias económicas respecto a la cantidad que abonaba la Administración. El importe del presupuesto del contrato asciende a 4.800 millones de euros, lo que supone 1.276 millones más que el concierto anterior.
Ahora, a varios meses de la renovación con estas dos compañías, la CEP se suma a las críticas sobre la prestación que se lleva a cabo. Aseguran que en los últimos meses han constatado que muchos de los médicos con los que trabajaban las aseguradoras "ya no forman parte del concierto, y que muchos de los hospitales tampoco están disponibles o han dejado de prestar servicios".
El sindicato policial en Málaga se suma así a la 'Plataforma Muface sí', que cuestiona los problemas asistenciales que están teniendo los agentes y sus familias, lo que genera "una sensación de desprotección y menosprecio hacia un colectivo que presta un servicio esencial al Estado".
En este sentido, dice la CEP, que "al contactar con las aseguradoras para verificar la disponibilidad, nos encontramos con que muchas veces confirman la ausencia de médicos, pero no actualizan sus registros".
Añaden también que para la disponibilidad de determinadas especialidades en ocasiones solo hay un médico para toda la zona, o "con frecuencia al acudir a una cita solicitada, ésta se cancela sin previo aviso", obligando a actuar a los mutualistas como "detectives" para verificar qué médicos están realmente disponibles para prestar la asistencia sanitaria.
ABANDONO PROGRESIVO EN LA ATENCIÓN
El sindicato policial se adhiere a la petición de otras organizaciones de empleados públicos para que tanto Muface como las aseguradoras mantengan accesible el catálogo del cuadro médico, y sustituyan o amplíen los servicios cuando un facultativo deje de formar parte de la asistencia sanitaria que se debe de prestar.
"Los policías nacionales también estamos sufriendo el progresivo abandono por parte de las compañías aseguradoras concertadas, así como un trato claramente desigual y, en ocasiones, desconsiderado al solicitar una cita médica cuando manifestamos nuestra condición de mutualistas de Muface", afirman fuentes de la CEP.
El acuerdo del Ministerio de Función Pública se negoció el pasado año con Adeslas (propiedad de Caixabank y Mutua Madrileña) y Asisa (una cooperativa de médicos), y mejoraba el 41,2% el convenio con Muface de 2021-2024. El actual se prolongará hasta el 31 de diciembre de 2027 y cubrirá la asistencia sociosanitaria de 734.000 titulares y 280.000 beneficiarios.