Bruselas acusa a Meta de violar las reglas de competencia: veta WhatsApp a servicios rivales de IA
La Comisión Europea ha puesto el foco en las condiciones de acceso a WhatsApp dentro del mercado europeo. Bruselas sostiene que Meta ha levantado obstáculos que afectan a proveedores rivales de Inteligencia Artificial (IA) que buscan operar a través de la plataforma.
Según la institución comunitaria, la situación exige una respuesta rápida para evitar daños graves e irreparables. El Ejecutivo comunitario considera que determinadas prácticas pueden alterar la competencia y dificultar la entrada o el crecimiento de alternativas.
En este contexto, la Comisión ha reclamado cambios inmediatos a la compañía mientras sigue adelante el procedimiento. El objetivo declarado es impedir que el mercado quede condicionado de forma irreversible durante la investigación.
- Bruselas apunta a posibles trabas en WhatsApp
- De la política anunciada a la investigación formal
- Medidas urgentes, declaraciones y alcance del expediente
Bruselas apunta a posibles trabas en WhatsApp
La Comisión Europea ha acusado a Meta de infringir las normas europeas de competencia por las limitaciones que, a su juicio, impone al acceso a WhatsApp por parte de proveedores rivales de IA. En concreto, Bruselas considera que estas barreras pueden afectar al uso del canal empresarial y consolidar una ventaja competitiva para el propio grupo.
El Ejecutivo comunitario ha descrito una necesidad urgente de que la empresa aplique medidas de protección ante el "riesgo de daños graves e irreparables a la competencia". En su análisis preliminar, estas prácticas podrían crear barreras de entrada y de expansión para competidores y llegar a "marginar irreparablemente" a proveedores terceros de menor tamaño.
De la política anunciada a la investigación formal
El origen del expediente se sitúa en diciembre del pasado año. Entonces, los servicios comunitarios abrieron una investigación formal para determinar si la nueva política de Meta impedía que proveedores de IA contactaran con su clientela mediante el servicio para empresas 'WhatsApp Business' cuando la IA constituye el servicio principal ofrecido por esas compañías.
La práctica, anunciada en octubre del pasado año, pasó a aplicarse plenamente desde el 15 de enero de este año. Con ese cambio, el único asistente de IA disponible en WhatsApp es la propia herramienta de Meta, lo que deja fuera a sus competidores dentro del entorno de la plataforma.
Medidas urgentes, declaraciones y alcance del expediente
Ante este escenario, la Comisión ha enviado a Meta un pliego de cargos en el que advierte de una presunta vulneración de las reglas de competencia de la Unión Europea. Además, pide modificaciones inmediatas para revertir la situación mientras continúa la investigación, que no tiene un plazo de cierre fijado.
En un comunicado, la vicepresidenta del Ejecutivo comunitario responsable de Competencia, Teresa Ribera, ha advertido: "No podemos permitir que compañías tecnológicas dominantes aprovechen ilegalmente su posición para obtener una ventaja injusta". Ribera ha descrito las "increíbles innovaciones" de la IA como un "terreno vibrante" y ha subrayado la necesidad de actuar "con rapidez" cuando existan indicios de irregularidades.
La misma responsable ha señalado que esa urgencia ha llevado a Bruselas a "considerar imponer rápidamente medidas" a Meta, con la finalidad de "preservar el acceso de competidores a WhatsApp" mientras avanza el expediente y evitar "daños irreparables" en la competencia en la Unión.
Fuentes comunitarias precisan que el envío del pliego de cargos no anticipa el desenlace del procedimiento. También indican que el ámbito del caso abarca todo el Espacio Económico Europeo salvo Italia, donde las autoridades nacionales de competencia ya impusieron medidas interinas a la tecnológica estadounidense el pasado diciembre.