''Nuestro objetivo es que vecinos y visitantes puedan disfrutar de las playas de Rota los 365 días del año''

Cuando uno recibe las notas el 8,2, ¿se queda con esa puntuación o con el 1,8 que falta para el 10? ¿Con qué se ha quedado?
Bueno, por supuesto, uno ve la diferencia que queda por mejorar. Cada año es importante valorar lo conseguido, y al menos nos quedamos con la satisfacción de haber mejorado respecto al año anterior.

¿Qué importancia o veracidad le da a esa valoración? Porque luego esa nota se puede comparar con lo que usted ha vivido día a día en la playa, en un verano intenso, tanto en lo deportivo como en su labor de delegación. ¿Qué pesa más, la experiencia diaria o la encuesta?
Hay datos curiosos. La encuesta es una auditoría interna, pero cuenta con una muestra de más de 250 personas de distintas edades y sexo. Creo que tiene bastante veracidad, con un reconocimiento de datos de alrededor del 95%. Además, refleja tanto la opinión de visitantes como de vecinos que disfrutan de nuestras instalaciones.

¿Son distintas las notas del roteño y del visitante?
Sí, se nota la diferencia. Los visitantes suelen valorar más positivamente nuestras playas y servicios que los propios roteños. Pero eso también es bueno, porque los vecinos, al estar más cercanos, son quienes más nos insisten en mejorar el servicio. Por eso, nuestra tarea es seguir trabajando para ampliar y mejorar esas notas.

De todas formas, ese dato que usted da parece algo intrínseco a la condición humana. Nos acostumbramos a disfrutar de las cosas y no terminamos de valorarlas. Tiene que venir alguien de fuera para reconocer lo que día a día disfrutamos, ¿no?
Es evidente, eso nos pasa a todos. Cuando salimos de la localidad es cuando hacemos comparaciones y nos damos cuenta de lo que tenemos y de lo que echamos en falta. En mi caso, también he tenido oportunidad de salir fuera, y eso permite ver el nivel de calidad y la inversión que realiza el equipo de gobierno en nuestras playas para ofrecer un servicio de primer nivel.

¿Qué le dice esa encuesta? ¿Qué piden más los roteños?
Más allá de los 12 galardones de banderas azules, seis de ellos en playas, Rota se mantiene como uno de los municipios con mayor reconocimiento a nivel nacional y andaluz, junto a Roquetas de Mar. La bandera azul certifica la calidad de las aguas y de los servicios, garantizando que nuestras playas cumplen con altos estándares. Pero, además de la limpieza, las pasarelas y la maquinaria que trabaja a diario, los usuarios también piden otros servicios complementarios, como más chiringuitos, lavapiés y duchas, que han vuelto a estar disponibles este verano.

¿Qué más se le pide? ¿Qué más se le puede ofrecer?
La encuesta, en realidad, se centra en valorar lo que ya ofrecemos: el estado de los servicios, las pasarelas, la limpieza… Lo que surge son detalles pendientes de reparación, de los que estamos atentos. Pueden trasladar quejas puntuales, pero en general se trata de una valoración del servicio y de todo lo que ponemos a disposición del usuario. No hacen peticiones concretas, sino que califican lo que ya tienen disponible.

¿Qué novedades se han puesto a disposición de los usuarios este año?
Este verano hemos añadido duchas y lavapiés instalados de forma permanente en Punta Candó y en la playa de Corrales, por ejemplo. También se han estrenado pasarelas de madera en El Chorrillo. Un colaborador clave ha sido la hostelería local en playa, que ha elevado la calidad del ocio y la gastronomía. Estamos muy satisfechos de su trabajo y de que cumplen con todos los estándares exigidos.

¿Se mantienen algunos establecimientos abiertos en invierno? Esta desestacionalización también viene dada por el buen clima.
Sí, hasta octubre y posiblemente más tiempo, la gente seguirá yendo a la playa. No para bañarse con la misma afluencia que en verano, pero sí para pasear, convivir y relajarse. La oferta gastronómica permite ampliar este periodo, y tanto visitantes como vecinos pueden disfrutar de la playa incluso en invierno.

¿Es difícil cuantificar cuántos usuarios ha tenido la playa este verano?
Es muy difícil, pero se puede decir que hubo lleno absoluto. Los fines de semana, sobre todo, se aprecia que quienes llegan en hora crítica deben buscar un hueco. La satisfacción es ver que cada año estamos mejorando la calidad y que la ocupación hostelera también crece, beneficiando en la economía local.

Se dice que las playas de Rota son la joya de la corona, también con su gastronomía, deporte y ocio.
Sí, ha sido una joya bien cuidada, que ha generado gran satisfacción tanto por la calidad como por la oferta disponible, beneficiando primero a los roteños y también a los visitantes; además, ya estamos trabajando en la próxima temporada, valorando accesos durante el invierno y teniendo en cuenta la oferta gastronómica y las necesidades de personas con discapacidad, para que la playa pueda disfrutarse plenamente  los 365 días del año.